Un intento de estafa ofreciendo descuentos sobre factura de la energía eléctrica se viene reiterando desde hace algunos meses y tanto desde Enersa como desde el Ente Provincial Regulador de la Energía de Entre Ríos (EPRE) advierten a la población que es falsa la información sobre esta rebaja a jubilados y pensionados que se promociona a través de redes sociales.
La recomendación es no ingresar al link de Facebook o WhatsApp en el que se ofrece “un descuento en nombre de Enersa”, ni atender llamados de esa línea (que muchas veces ni siquiera tiene código de área de un número de Entre Ríos), ya que con este artilugio los estafadores solicitan datos sensibles a través de los cuales pueden adueñarse de la cuenta de WhastApp y causar un perjuicio económico.
La prevención es clave
Tanto desde Enersa como desde el EPRE alertan sobre esta situación. “Enersa informa posibles estafas”, indica la información que la empresa está enviando a sus usuarios y difundiendo en sus canales oficiales para que estén atentos y no sean víctimas de un fraude. Al respecto, explican: “Se han detectado casos donde se prometen beneficios fraudulentos y se solicitan datos personales, como números de celular ¡Cuidado! Esas publicaciones y llamadas son falsas”.
“Enersa sólo se comunica a través de canales oficiales y cuentas verificadas. Las llamadas eventuales se generan luego de una instancia previa de comunicación del usuario de la empresa, y nunca se pide información sensible”, aclaran desde la compañía, y recalcan: “No se deje engañar. Recuerde que Enersa nunca le solicitará datos personales ni información sensible por redes sociales o por teléfono”.
Además, reiteran que el 08007770080 es el número del Servicio de Atención Telefónica Integral al que se pueden comunicar los clientes ante cualquier duda o para solicitar información oficial. También el EPRE brinda información al respecto, a través del número 08007776000.
