Vecinos de diferentes sectores se comunicaron con la redacción del diario uruguayense La calle para reflejar su queja al no poder contar con Internet, que se encontraba caída, en algunos casos, desde el 25, y en otros, desde ayer.
De acuerdo a lo expuesto, a muchos les resultó difícil comunicarse con la línea de atención al cliente de Arnet, una de las mayores proveedoras del servicio, debido al “interminable” cuestionario que precede al diálogo con el operador, quien, en definitiva, es el encargado de recibir el reclamo y canalizarlo por las vías adecuadas, en pos de la solución al problema.
Los testimonios escuchados manifestaron desconocer cuál era la causa de esa falla, que afecta al funcionamiento de la red e, incluso, de las comunicaciones telefónicas. (La calle)
